Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Muzeum im. Jana Dzierżona w Kluczborku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Muzeum im. Jana Dzierżona w Kluczborku.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez extranet Joanna Paździerska, która zadeklarowała zgodność z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Skróty klawiszowe

Na niniejszej stronie internetowej dostępne są następujące skróty klawiszowe umożliwiające nawigację bez potrzeby używania urządzeń wskazujących (np. myszki):

  • 0 - wywołanie podstrony zawierającej niniejszą "Deklarację dostępności",
  • 1 - wywołanie strony głównej,
  • 2 - przejście do menu głównego,
  • 3 - przejście do treści strony,
  • 4 - wywołanie podstrony z mapą strony,
  • 5 - przejście do wyszukiwarki,
  • 6 - przejście do ułatwienia dostępności,
  • 8 - wywołanie strony w wersji graficznej.

Sposób użycia klawiszy dostępu jest zależny od posiadanego systemu operacyjnego:

  • Windows
    • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
    • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Edge / Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
    • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
  • Linux
    • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
    • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
  • macOS
    • Safari: Ctrl + litera/cyfra
    • Mozilla Firefox: Shift + Ctrl + litera/cyfra
    • Opera: Ctrl + Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
    • Google Chrome/Brave: Ctrl + Option + litera/cyfra

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Izabella Gomułkiewicz - mejlowo muzeum@kluczbork.pl lub telefonicznie +48 77 418 27 07.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie, mailem lub telefonicznie do kierownictwa naszego muzeum:

  • Izabella Gomułkiewicz - dyrektor,
  • Dane teleadresowe: Muzeum im. Jana Dzierżona w Kluczborku, ul. Zamkowa 10, 46-200 Kluczbork,
  • Adres e-mail: muzeum@kluczbork.pl,
  • Telefon: +48 77 418 27 07

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Siedzibą Muzeum im. Jana Dzierżona w Kluczborku jest budynek dawnego zamku, wpisany do rejestru zabytków. Wejście do budynku poprzedzone jest wysokimi schodami, schody znajdują się również od strony skweru z wystawą plenerową "Ule" (dostępną dla zwiedzających z poziomu ulicy).

Nieopodal budynku, przed siedzibą Ośrodka Pomocy Społecznej (ul. Zamkowa 6), wzdłuż ulicy znajdują się dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

W budynku brak windy oraz podjazdów.

Na parterze znajduje się punkt informacyjny oraz kasa, w której kupić można bilety i wydawnictwa. Jeden z pracowników obsługi pełni rolę asystenta osób z niepełnosprawnościami.

Przestronne sale wystawowe umiejscowione są na trzech kondygnacjach (poszczególne kondygnacje są oznakowane).

Na parterze i I piętrze prezentowane są wystawy czasowe, wystawa stała "Pszczelarstwo dawne i nowe" oraz pracownia, w której odbywają się warsztaty dla grup zorganizowanych znajdują się na II piętrze.

Warsztaty prowadzone są również na salach I piętra. Na wystawie stałej znajduje się kilka eksponatów przeznaczonych do dotykania.

Toalety znajdują się na I piętrze i nie są dostosowane dla potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

W celu zapewnienia potrzebującym miejsc odpoczynku, relaksu i wyciszenia zakupiono pufy i siedziska. Przygotowano również stanowiska dla dzieci (kolorowanki).

Po Muzeum osoba z niepełnosprawnościami może poruszać się w towarzystwie psa przewodnika.

Obecnie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Na wystawie plenerowej ustawione są tablice dostosowane do potrzeb osób niewidomych i słabowidzących z opisami czcionką braillowską (tablica zbiorcza przedstawiająca rozmieszczenie i opis ekspozycji plenerowej oraz tablice przedstawiające wybrane sylwetki uli z opisem). 

W celu poprawienia komunikacji zakupiono interkom kasowy (bez pętli indukcyjnej).

Aby ułatwić oprowadzanie dużych grup zakupiono wzmacniacze głosu dla pracowników oprowadzających (bez pętli indukcyjnej).